一位年薪數百萬的高級推銷員用一句話來詮釋推銷術.
她說: "別令消費者和自己處在對立狀態".
這話誰都懂, 但活到八十歲您也未必做得到.
不相信? 試著回答下面的問話:
某消費者說: "別家為什麼那麼便宜? 我用過, 品質也不見得差呀!"
你若針對該問題回答, 那你就不及格了!
因為先入為主的觀念, 所以直接回答易令對方心有不憤----即使你能委婉的提出反證.
最好的方法就是"誇讚自己的產品"-----因為你對自家的產品最熟悉.
也就是別陷在爭辯當中!
當然啦, 最愚蠢的回答就是: "那你去跟那家買呀!"
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